持續(xù)優(yōu)化服務 確保客戶滿意烏海
近日，國家稅務總局烏海市海勃灣區(qū)稅務局邀請全國人大代表吳英走進辦稅服務廳，參與“稅費服務體驗師”活動，以納稅人視角體驗辦稅全流程。
在辦稅服務廳征納互動中心內(nèi)，客服人員正在有條不紊地解答涉稅問題，輔導業(yè)務操作。征納互動中心工作人員邀請吳英代表一同體驗“非接觸式”辦稅，經(jīng)過輔導，吳英代表僅幾步操作便在內(nèi)蒙古稅務APP上開具出一張電子發(fā)票?！霸诤２獮硡^(qū)稅務局的貼心服務和大力推廣下，‘非接觸式’辦稅為企業(yè)帶來諸多便利，刷臉等安全機制的引入也規(guī)避了許多風險?！睂τ谶@種高效便捷的辦稅體驗，吳英代表給予高度肯定。
近年來，烏海市海勃灣區(qū)稅務局堅持把納稅人繳費人滿意作為新時代“楓橋式”稅務所建設的根本評判標準，充分運用起“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”的模式優(yōu)勢，大力推廣使用電子稅務局、手機端移動APP，依托征納互動平臺、稅企微信群等方式，著力打造“線上楓橋式稅務機關”，開展“云解答”“云調(diào)解”“云服務”，持續(xù)深化“非接觸式”辦稅繳費服務，做到讓信息多跑路、納稅人少跑路，足不出戶就能完成涉稅事項的辦理，享受到云端辦稅、智慧辦稅的便捷暖心服務。
“作為‘稅費服務體驗師’來感受稅務局推出的創(chuàng)新服務舉措，大部分涉稅業(yè)務都能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的‘非接觸式’辦稅令我印象深刻?！眳怯⒈硎荆掷m(xù)優(yōu)化納稅服務，為企業(yè)發(fā)展提供良好的營商環(huán)境和發(fā)展機遇是人大代表與稅務部門的共同課題?！跋Ｍ悇詹块T主動靠前服務，以實打?qū)嵉亩愘M優(yōu)惠政策和持續(xù)優(yōu)化的納稅服務舉措凝聚成強大的‘稅動力’，進一步為烏海市企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展增添信心和底氣?！?strong>(武仲杰)
[責任編輯：賽音畢力格]
1.內(nèi)蒙古社區(qū)報遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標注作者和來源；2.內(nèi)蒙古社區(qū)報的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務必注明文章作者和"來源：內(nèi)蒙古社區(qū)報"，不尊重原創(chuàng)的行為內(nèi)蒙古社區(qū)報或?qū)⒆肪控熑危?.作者投稿可能會經(jīng)內(nèi)蒙古社區(qū)報編輯修改或補充。
